Wenn Sie eine Rücksendung veranlassen oder eine Rückerstattung beantragen möchten oder einfach nur eine Frage zu unserer Marke haben, unterstützen wir Sie gerne bei jedem Schritt. Bitte befolgen Sie diese Anweisungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten:
Nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf: Bitte senden Sie eine E-Mail an Bitte senden Sie die folgenden Angaben an mathisebrand@gmail.com , um eine schnelle Lösung zu ermöglichen:
- Bestelldetails: Geben Sie Ihre Bestellnummer und alle weiteren relevanten Informationen zu Ihrem Kauf an.
- Problembeschreibung: Beschreiben Sie genau das Problem, das bei Ihnen mit dem Produkt aufgetreten ist.
- Unterstützende Bilder: Fügen Sie gegebenenfalls Bilder bei, die das Problem veranschaulichen. Visuelle Belege können unserem Team sehr dabei helfen, Ihr Anliegen zu verstehen.
E-Mail prüfen: Kontrollieren Sie vor dem Absenden noch einmal, ob alle Angaben korrekt und vollständig sind.
Senden Sie Ihre E-Mail: Sobald Ihre E-Mail fertig ist, senden Sie sie uns zu, und unser engagiertes Team wird Ihre Anfrage umgehend prüfen.
Wir sind bestrebt, alle Rückgabe-/Rückerstattungsanfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten, um Ihre größtmögliche Zufriedenheit zu gewährleisten.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.
mathisebrand@gmail.com